Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные:

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

• Оказание услуг: Для ответа на запросы и оказания запрошенных услуг автоматизации с помощью AI
• Общение: Для отправки информации о наших услугах и ходе проектов
• Организация встреч: Для планирования консультаций и встреч по проектам и управления ими
• Безопасность и производительность: Для защиты сайта от угроз и обеспечения оптимальной производительности (через Cloudflare)
• Соблюдение законодательства: Для соблюдения применимых законов и нормативных актов

4. Как мы передаём ваши данные

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные с третьими лицами.

Мы можем передавать вашу информацию следующим лицам:

• Поставщики услуг: Сторонние поставщики, которые помогают в следующем:
  • Хостинг и безопасность сайта (Cloudflare)
  • Доставка электронной почты и средства общения
  • Календарь и планирование встреч (когда применимо)
• Требования закона: Когда это требуется законом, судебным приказом или необходимо, чтобы:
  • Исполнить юридические обязанности
  • Защитить наши законные права и имущество
  • Предотвратить мошенничество или угрозы безопасности
  • Защитить безопасность наших пользователей или общества
• Передача бизнеса: В связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или продажей активов ваши данные могут быть переданы в составе активов бизнеса

Все сторонние поставщики услуг по договору обязаны защищать ваши данные и использовать их только в указанных целях.

Cloudflare: Наш сайт использует Cloudflare для доставки содержимого и безопасности. Cloudflare может обрабатывать технические данные (IP-адреса, данные запросов) в соответствии со своей политикой конфиденциальности: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

5. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), в том числе при использовании облачных сервисов и инструментов аналитики.

При международной передаче данных мы обеспечиваем надлежащие гарантии, включая:

• Стандартные договорные положения (SCC) утверждённые European Commission
• Решения об адекватности подтверждающие достаточную защиту данных в стране получателя
• Обязательные корпоративные правила для передачи внутри групп компаний

6. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия, случайной утраты, уничтожения или повреждения и незаконной обработки.

Меры безопасности включают:

• Шифрование передаваемых и хранимых данных
• Контроль доступа и аутентификацию
• Регулярные аудиты безопасности и обновления
• Обучение сотрудников защите данных

Однако ни передача через интернет, ни электронное хранение не обеспечивают безопасность на 100%. Хотя мы стремимся защищать ваши данные, абсолютная безопасность не гарантируется.

7. Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для указанных в настоящей политике целей или предусмотренного законом.

Сроки хранения:

• Контактные запросы: 3 года после последнего контакта
• Данные клиентов: Срок деловых отношений + 7 лет (для юридических и бухгалтерских целей)
• Технические журналы (Cloudflare): Управляются Cloudflare в соответствии с его политикой хранения

После истечения сроков хранения мы безопасно удаляем или обезличиваем ваши данные.

8. Ваши права (GDPR)

Согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR) и Закону Болгарии о защите персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ: Запросить копию хранящихся у нас ваших персональных данных
• Право на исправление: Исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление («право быть забытым»): Потребовать удаления ваших данных при определённых обстоятельствах
• Право на ограничение обработки: Ограничить способы использования нами ваших данных
• Право на переносимость данных: Получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате
• Право на возражение: Возразить против обработки на основании законных интересов или в целях прямого маркетинга
• Право отозвать согласие: В любое время отозвать согласие на маркетинговые сообщения или cookies
• Право подать жалобу: Подать жалобу в надзорный орган, если вы считаете, что ваши права нарушены

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +359 882 597 932

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

9. Сбор технических данных

В настоящее время наш сайт не использует cookies для отслеживания или аналитики.

10. Сервисы третьих лиц

Мы используем следующие сервисы третьих лиц, которые могут обрабатывать персональные данные:

• Cloudflare: Безопасность сайта, доставка содержимого и защита от DDoS
• Сервисы электронной почты: Доставка электронной почты и средства общения
• Поставщики хостинга: Хостинг сайта и инфраструктура

У каждого сервиса есть собственная политика конфиденциальности:

• Политика конфиденциальности Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Мы обеспечиваем соблюдение всеми сторонними поставщиками требований GDPR и применение надлежащих мер защиты данных.

11. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

Если нам станет известно, что мы собрали данные ребёнка младше 16 лет, мы незамедлительно их удалим.

12. Маркетинговые сообщения

Мы можем отправлять вам служебные сообщения и новости о наших услугах автоматизации с помощью AI.

Отказ от рассылки: Вы можете в любое время отказаться от необязательных сообщений следующими способами:

• Связаться с нами по адресу [email protected]
• Нажать «отписаться» в письме (после внедрения)

Мы всегда незамедлительно исполняем запросы на отказ от рассылки.

13. Изменения настоящей политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности с учётом изменений нашей практики, требований законодательства или регуляторов, а также новых функций или услуг.

Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив обновлённую политику на этой странице с новой датой вступления в силу, направив уведомление по электронной почте (при значительных изменениях) или разместив уведомление на сайте.

Мы рекомендуем периодически просматривать настоящую политику.

14. Связь с нами

По вопросам, замечаниям или запросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или ваших персональных данных:

Электронная почта: [email protected]
Телефон: +359 882 597 932
Почтовый адрес: BrilliantFlux EOOD, Sveti Vlas, 8256, Bulgaria

15. Надзорный орган

Если вы считаете, что мы не рассмотрели ваши замечания надлежащим образом, вы вправе подать жалобу в орган Болгарии по защите данных:

Commission for Personal Data Protection (CPDP)
Сайт: https://www.cpdp.bg
Электронная почта: [email protected]
Адрес: 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592, Bulgaria
Телефон: +359 2 915 3518

Вы также можете обратиться в орган по защите данных страны вашего проживания.