Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

2. Какви данни събираме

Събираме и обработваме следните лични данни:

3. Как използваме вашите данни

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на услуги: За да отговаряме на запитвания и да предоставяме поисканите услуги за автоматизация чрез AI
• Комуникация: За да изпращаме информация за нашите услуги и актуализации по проекти
• Координация на срещи: За да насрочваме и управляваме консултации и проектни срещи
• Сигурност и производителност: За да защитаваме нашия уебсайт от заплахи и да осигуряваме оптимална производителност (чрез Cloudflare)
• Спазване на законодателството: За да спазваме приложимите закони и подзаконови актове

4. Как споделяме вашите данни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не търгуваме с вашите лични данни на трети лица.

Можем да споделяме вашата информация с:

• Доставчици на услуги: Доставчици на услуги от трети страни, които съдействат при:
  • Хостинг и сигурност на уебсайта (Cloudflare)
  • Доставка на електронна поща и инструменти за комуникация
  • Календарни услуги и услуги за насрочване (ако е приложимо)
• Правни изисквания: Когато това се изисква от закон, съдебно разпореждане или за да:
  • Спазим правните задължения
  • Защитим законните си права и имущество
  • Предотвратим измами или заплахи за сигурността
  • Защитим безопасността на нашите потребители или на обществеността
• Прехвърляне на бизнес: Във връзка със сливания, придобивания, реорганизация или продажба на активи вашите данни могат да бъдат прехвърлени като част от стопанските активи

Всички доставчици на услуги от трети страни са договорно задължени да защитават вашите данни и да ги използват единствено за посочените цели.

Cloudflare: Нашият уебсайт използва Cloudflare за доставка на съдържание и сигурност. Cloudflare може да обработва технически данни (IP адреси, данни от заявки) съгласно тяхната политика за поверителност: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

5. Международно прехвърляне на данни

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни и обработвани в държави извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), включително за използването на облачни услуги и аналитични инструменти.

Когато прехвърляме данни в международен план, осигуряваме наличието на подходящи гаранции, като например:

• Стандартни договорни клаузи (СДК) одобрени от European Commission
• Решения относно адекватността потвърждаващи достатъчна защита на данните в държавата на получателя
• Задължителни фирмени правила за прехвърляния в рамките на корпоративни групи

6. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни срещу неразрешен достъп, използване или разкриване, случайна загуба, унищожаване или повреда и незаконосъобразно обработване.

Мерките за сигурност включват:

• Криптиране на данните при пренос и при съхранение
• Контрол на достъпа и удостоверяване
• Редовни одити на сигурността и актуализации
• Обучение на персонала по защита на данните

Въпреки това никое предаване през интернет и никое електронно съхранение не е сигурно на 100%. Макар да се стремим да защитаваме вашите данни, не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

7. Съхранение на данни

Съхраняваме лични данни единствено докато това е необходимо за целите, посочени в настоящата политика, или както се изисква от закона.

Срокове на съхранение:

• Контактни запитвания: 3 години след последния контакт
• Данни за клиенти: Продължителност на стопанските отношения + 7 години (за правни и счетоводни цели)
• Технически журнали (Cloudflare): Управляват се от Cloudflare съгласно тяхната политика за съхранение

След изтичане на сроковете за съхранение сигурно изтриваме или анонимизираме вашите данни.

8. Вашите права (GDPR)

Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни имате следните права:

• Право на достъп: Изискайте копие на вашите лични данни, които съхраняваме
• Право на коригиране: Коригирайте неточни или непълни данни
• Право на изтриване („право да бъдете забравени“): Изискайте изтриване на вашите данни при определени обстоятелства
• Право на ограничаване на обработването: Ограничете начина, по който използваме вашите данни
• Право на преносимост на данните: Получете вашите данни в структуриран, машинночетим формат
• Право на възражение: Възразете срещу обработване въз основа на законни интереси или за директен маркетинг
• Право на оттегляне на съгласие: Оттеглете съгласието за маркетингови съобщения или cookies по всяко време
• Право да подадете жалба: Подайте жалба до надзорен орган, ако считате, че правата ви са нарушени

За да упражните правата си, свържете се с нас на:
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 882 597 932

Ще отговорим на вашето искане в срок от 30 дни.

9. Събиране на технически данни

Понастоящем нашият уебсайт не използва cookies за целите на проследяване или аналитика.

10. Услуги на трети лица

Използваме следните услуги на трети лица, които могат да обработват лични данни:

• Cloudflare: Сигурност на уебсайта, доставка на съдържание и защита от DDoS
• Услуги за електронна поща: Доставка на електронна поща и инструменти за комуникация
• Доставчици на хостинг: Хостинг на уебсайта и инфраструктура

Всяка услуга има собствена политика за поверителност:

• Политика за поверителност на Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Осигуряваме всички доставчици на услуги от трети страни да спазват GDPR и да прилагат подходящи мерки за защита на данните.

11. Поверителност на децата

Нашите услуги не са насочени към лица под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца.

Ако узнаем, че сме събрали данни от дете под 16 години, ще ги изтрием незабавно.

12. Маркетингови съобщения

Можем да ви изпращаме съобщения, свързани с услугите, и актуализации относно нашите услуги за автоматизация чрез AI.

Отписване: Можете да се откажете от несъществени съобщения по всяко време чрез:

• Свързване с нас на [email protected]
• Натискане на „отписване“ в електронните писма (когато е внедрено)

Винаги изпълняваме незабавно исканията за отказ.

13. Промени в настоящата политика

Можем от време на време да актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики, правни или регулаторни изисквания или нови функции или услуги.

Ще ви уведомим за съществени промени, като публикуваме актуализираната политика на тази страница с нова дата на влизане в сила, изпратим уведомление по електронна поща (при значителни промени) или покажем известие на нашия уебсайт.

Насърчаваме ви периодично да преглеждате настоящата политика.

14. Свържете се с нас

За въпроси, притеснения или искания относно настоящата Политика за поверителност или вашите лични данни:

Имейл: [email protected]
Телефон: +359 882 597 932
Пощенски адрес: BrilliantFlux EOOD, Sveti Vlas, 8256, Bulgaria

15. Надзорен орган

Ако считате, че не сме разгледали адекватно вашите притеснения, имате право да подадете жалба до българския орган за защита на данните:

Commission for Personal Data Protection (CPDP)
Уебсайт: https://www.cpdp.bg
Имейл: [email protected]
Адрес: 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592, Bulgaria
Телефон: +359 2 915 3518

Можете също да се свържете с органа за защита на данните в държавата си на пребиваване.